同事间交流浮于表面。

    ●刻板印象。如果我们根据一个人所在的群体和组织为基础对一个人作出判断，则很容易进入“刻板印象”这一误区。比如，在老外眼里，一看是中国留学生就会认定其数学很好，但事实上由于中国高考的文理分科，很多文科生数理基础很差。再比如，世人往往认为德国人死板、不灵活，但事实上，很多德国人对哲学、文学、社会科学极为关注，与人打交道时并不死板。多数人认为日本人对企业忠心耿耿，从不背叛，但到了日本后发现，日本同样有很多自我意识很强、充满个性的人。

    以上6项认知问题是每个人身上都会存在的问题，领导者必须十分警觉。认知错误必然导致决策和判断的错误。作为国际化的领导者，我们要在认知过程中保持清醒的头脑，多做换位思考，加强反思，减少失误，提升领导力和管理效率。