2006年2月,意大利都灵,冬奥会。
执掌联想大中华区不到五个月的陈绍鹏,和100多名中国工程师在冰天雪地里奋斗。作为一家中国企业,联想不仅要无条件地接受奥组委很多额外的检测,还要面对各国语言、文化的差异。“比如,意大利人的时间观念很差,2点开会,通常都3点才到。”陈绍鹏对《当代经理人》说。
这位少帅还不得不亲自去排队买热狗,类似这样的困难,他们遇到了很多,因为经验不足,他们付出的要比其他赞助商多很多……所以,在都灵冬奥会的庆功宴上,一向节制的陈绍鹏在联想员工及一群记者的“围攻”下,醉倒在了餐桌底下。这个“醉”包含了怎样的艰辛,只有陈绍鹏明白。
那时的联想作为第一家跻身国际奥委会顶级全球合作伙伴(TOP)的中国企业,以探路者的姿态在国际化行销道路上摸索着前行。但从都灵冬奥会、小罗、NBA,以及即将到来的北京奥运,在这一系列的体育营销中,联想始终围绕着自己的目标:将奥运战略本身与产品全球行销相结合,逐渐成熟……
2007年6月,中国北京,奥运会倒计时接近400天。
尽管淅淅沥沥的小雨一直在下着,但这雨水始终没有影响陈绍鹏的心情。这是联想在继其主创的奥运“祥云”火炬中标发布后第二次面对媒体——正式宣布作为奥运火炬手选拔合作伙伴在全国征集奥运火炬手。
陈绍鹏表示,联想将通过两条渠道选拔火炬手,一是公开的渠道选拔,二是在联想内部选拔,其中包括联想员工,也包括联想非常优秀的合作伙伴。当有记者半开玩笑地问:“绍鹏,你自己会作火炬手吗?”面对这个问题,这个在国际舞台上经历了很多大风大浪的少帅,竟然在不经意间有了一点脸红。“我希望自己成为火炬手,这是一种荣耀。但我也必须经过严格的资格审查。”
“关注度”的价值
2004年,联想斥资6,500~8,000万美元获得了奥运赞助商的资格;2005年,其斥资12.5亿美元收购了IBM旗下个人电脑业务,同时也获得了IBM的奥运赞助商资格;2006年,联想正式成为都灵冬奥会中国运动员的赞助商;2007年,联想成为2008年奥运会“祥云”火炬的设计者……在这一系列举动的背后,联想为自己设置的目标在一步一步实现。
“联想奥运营销分为三步,第一步是成为奥运TOP赞助商,有‘告知’作用,借收购IBM之机,告诉全世界在中国有家电脑企业叫联想;第二步是都灵练兵,其作用既为北京2008年奥运会练兵,更通过体育这一无国界的语言,在全球传播联想的品牌理念、企业文化和产品价值;第三步则是借北京2008年奥运会让全世界的人都‘认知’联想的产品。”联想副总裁李岚对《当代经理人》说。
通过这三步,联想已经形成了一个完整的体育营销体系。“联想体育营销以奥运为主线,以特定赛事为补充,采取赞助、合作等多种方式,通过整合传播,在相当长的时间内保持全球受众对联想的注意力持续、平滑的上升,从而推动联想品牌的稳步发展。”联想大中华区企业形象宣传总监陈丹青表示。
为了更好地塑造联想品牌,联想制定了一套严格的体育营销决策体系。在选择将与联想品牌发生关联的赛事或体育明星时,使用这一整套战略性的体育营销决策体系,对赞助的赛事和体育明星进行360度的考核评估——从领导地位、国际化、品牌内涵,受众契合等一系列评估维度进行考量。在这些元素中,联想将“关注度”作为最基本的考量。