在一次家具协会的会议上,赵瑞海边听会边信手在纸上勾画着。突然,一个新模具的模型在脑海中浮现出来,赵瑞海很兴奋,没等散会,就赶回厂子。这次终于成功了,弯曲木产品几经“考验”依然不变形。
这一年是1993年,赵瑞海索性把公司名改为“曲美”。
这次技术变革,使曲美产品很快从激烈的市场竞争中脱颖而出。对于曲美的突破,赵瑞海说:“我觉得企业的发展是一个不断进化的过程。很多想法看似瞬间产生的,但思考的过程非常漫长,是不断积淀的成果。”
当二锅头遇到红酒
土生土长的北京人,招来了世界级家具设计大师,北京二锅头遇到了西方红酒,赵瑞海将如何征服“自我”的设计师
曲美的前十年不温不火,直到1999年。
当时,国内家具市场同质化严重,产品在款式上,竞相效仿。赵瑞海意识到了危机的存在,没有特色,迟早会被市场淘汰。他从1993年、1994年,就开始出国考察,走过丹麦、瑞典、德国、美国、日本等多个国家。
设计师是家具行业的灵魂。1999年,赵瑞海委托丹麦设计师协会主席帮忙物色设计师,曲美和当地有名的家具设计师汉斯的合作也由此开始。当汉斯拿出一张设计图之后,赵瑞海当即决定聘用汉斯,并终身买断,即汉斯在中国市场上只为曲美做设计。自此,赵瑞海成为中国家具业引进洋设计师的第一人,曲美也从产品创新走向设计创新。
赵瑞海是土生土长的北京人,直爽幽默,而汉斯有着浪漫的艺术家气质。不同的文化、不同的背景,就像一瓶北京二锅头遇到了西方上等的红酒,这样的组合很有意思。合作中肯定会产生摩擦,甚至是激烈的冲撞,赵瑞海没有否认记者的猜测,他摸了摸头,不失幽默地笑着说:“净跟他们生气了。设计师最难打交道了,尤其是大牌设计师,都特‘拽’,很自我。给他提意见,不爱听;你说的不对他胃口,他说你没品位;完全听他的,又不可能,因为他们在一定程度上缺少对市场的分析和把握。所以,很多事情需要跟设计师做深层次的沟通,设计师需要被征服。”赵瑞海似乎体会到了征服的快感。
赵瑞海自信地表示,现在跟设计师的沟通,基本不用说话,用心就可以。要达到这个境界,赵瑞海下足了功夫,“设计师觉得你不懂,就会看不起你,所以,我得懂。在此基础上,还要‘哄’着设计师,让他们配合企业的商业运作。”
继汉斯之后,曲美又签了两个法国的国际级设计师,但没有买断。如今,曲美的设计师有30多人,是一支不小的队伍。对此,赵瑞海有自己的想法:“设计师需要大量的时间积淀,他们有可能几年都不出活,设计这个东西不是加班就能做出来的。”
曲美最初采取买断的形式雇佣设计师,在当时不失为一个好的策略,能确保产品风格的唯一性,而且优秀的设计师既难找、更难留。但是,时间久了,弊端也就显现出来了,这种做法容易让设计师和企业都产生惰性。赵瑞海表示不会再买断设计师,“按照曲美现在的发展状态,真想服务我们一辈子的设计师还真不能用。我们要随时发现更好的设计师,然后引进来。”
企业的发展犹如登山,在不同的高度可以领略不同的风景。在企业高速发展的过程中,懂得用动态的眼光去审视市场以及资源的变化,这是企业成熟的一种表现。