我的信念还包括对学生的信念。我觉得办新东方是对学生做了一件好事。不管是英语、励志,还是学生的精神状态,新东方比任何一所大学都起到了更为重要的作用。我们想方设法在中国这样一个浮躁、复杂和喧嚣的社会,给学生提炼出一辈子受用的思想和语言,是一辈子有用的思想和语言。这是我们一直在做的事情。
管理学家:您说您给了学生一辈子受用的思想与语言,可外界却说,新东方只教会了学生考试。
俞敏洪:凡是听过新东方讲座和上过新东方课程的同学,一定会有另外一个说法:“学习到的东西远远不只是英语。”不能指望新东方像北大、清华那样,用10年、20年的时间培养出伟大的思想家。我们需要做的是用一个月、两个月的时间让学生对新东方念念不忘。坦率地说,我们做得很不错。
管理学家:徐小平、王强、包凡一,三位现在在新东方是一个什么样的位置?
俞敏洪:很重要的位置,战略位置吧。他们三人执掌了新东方的三个研究院:留学研究院(徐小平)、文化研究院(王强)、教育研究院(包凡一),也参与了大量新东方的战略决策,如企业的发展方向、发展前景、指导方针等;同时,他们还参与众多新东方的活动,包括政府、公益、营销(也就是演讲)、展览等。在这些方面,他们都起着非常重要的作用。
管理学家:那您呢,您的角色呢?
俞敏洪:我不仅仅是董事长,我还担当管理者的角色。王强、徐小平、包凡一,他们三人的优势在思想与创意,都是思想型的人。因此,我不得不将管理一肩挑下来,一直挑到今天。
管理学家:也就是说,他们三个人不是管理职位?
俞敏洪:未能算得上纯粹的管理职位。他们是战略职位。战略决策和管理是两个不同的职位,就好比董事长与总裁。董事长负责战略与方向,总裁负责执行与过程。尽管我也参与新东方的决策,名义上我也是董事长,但某种意义上,徐小平、王强、包凡一三个人联合起来,更像新东方的董事长,而我则像新东方的总裁。
管理学家:徐小平、王强、包凡一未能进入管理层,对您来说,是不是一个遗憾?
俞敏洪:不遗憾。如果他们进入管理层,那才叫遗憾。那样他们的长处就不能发挥出来,发挥的都是短处,那多没劲。
如果有幸经过北京海淀中街新东方大厦的朋友,只要你坐上电梯直达9楼,向左径直往里走,你就会看到一个30余平方的小办公室,门牌上贴着“三人办公室”字样。三人指的就是徐小平、王强、包凡一。如果你再有幸的话,会碰上他们正在品茗喝茶。或许谈兴正浓,你也可以相邀加入。
平和的胜利—“管理者最理想的心态就是心平气和地做事情”
因为新东方这些年来的风风雨雨,也包括杜子华(2003年离开新东方,现任华诚研修学院院长)、胡敏(曾是新东方总裁,现为北京新航道学校校长)等的相继加入和离开,俞敏洪被外界诟病为一个“最不懂管理之人”。
对此,俞敏洪不但没有暴跳如雷,反而欣然接受,表现得像一个谦谦君子。