通过互联网做外贸生意,对于更多的中国商人来说,仍然停留在“看上去很美”的阶段———
出口企业把产能大部分托付给大零售商或跨国采购商,也许接次订单可以吃一年,但依存度过高,犹如动物园的狮子,失去了“猎食”能力,一旦被停止喂食,就会饿死。
2008年的“米”该下到哪个“锅”里?
浙江一家服装生产企业上下都焦虑不已,明年不会有沃尔玛的订单了,产品出口一下子没了方向。从去年开始,沃尔玛大幅削减在中国的采购订单,今年更有减少四成的传闻。去年沃尔玛在中国采购了上千种类、180亿美元左右的商品,金额放在中国外贸的总盘子里看,说大不大说小不小。但对部分生产商来说,失去大零售商的订单将是致命打击。
沃尔玛留下的空洞,谁来填补?
网络的错位生存
目前中国已有26万中小企业拥有进出口权,但其中一半不赚钱,究其原因,大多数企业根本不知道买家在哪里。去哪里找买家,尤其是海外买家?除了沃尔玛的大手笔,除了跨国采购会,我们不应该忽略网络这个平台。
然而,通过互联网做外贸生意,对于更多的中国商人来说,仍然停留在“看上去很美”的阶段。商务部做过有关统计,国内中小企业约有3100多万家(到2010年预计接近5000万家),其中有44%希望开始网上交易。与愿望不成正比的是,在全球网络交易平台eBay上,截至2007年第二季度,全球共有近64.9万家网上店铺,其中由中国卖家开设的才3000家左右,占0.5%。这与中国外贸占全球5%的量也完全不成比例。
不敢用、不会用,有时只是因为不了解。其实,很多尝到甜头的卖家可以告诉你,网络平台其实很好用。“好”体现在:易用性及其他众多优点。
首先是门槛低。在传统外贸方式上,很多因素都会制约企业走出去的脚步,比如资金流、信息、渠道,等等,如果没有一定的资金投入,没有一定规模的营销团队,传统外贸几乎是寸步难行。而在网络上做跨国买卖,与在国内开展网络交易没有太大的差别,只需准备好一张支持外币的信用卡和你的身份证,就可以完成注册和申请。通过认证后,第一时间就可以开始跨国交易。生意大和生意小的区别可能仅仅在于企业要雇佣几个在线客服人员。
其次是成本低。无论从哪个角度来看,网络交易的成本都是最优化的,对于远隔千里的跨国买卖更是如此。举例来说,在网上与买家面对面,网络聊天、网络电话、网络视频的成本比真实的面对面低太多了,更别说涉及时间成本的效率问题了。再者是更新快。商业社会,不变的是“永远在变化”。网络的快捷操作和及时更新使得任何变化都能在最短的时间内反映,信息获取的畅通也使得企业能够应付市场的瞬息万变。
最后,也是最重要的一点,网络平台先天就具备面向全球的特质。拿全球知名的电子商务平台eBay来说,其在全球38个国家和地区拥有本地站点,注册用户超过2.41亿,这些人口仅次于中国、印度和美国的人口数量。网络交易全球通的优点还体现在支付工具的便利上,对于外贸企业,汇率是一大风险来源,而网络支付工具能够从某种程度上克服这一弱点,eBay的贝宝支持17种货币,阿里巴巴的支付宝支持12种货币,也就是说,国内企业完全可以用人民币来作为交易币种。
我的地盘我做主
至此,已经可以回答“网络平台能不能填补沃尔玛留下的空洞”这一问题。进一步说,出口企业不妨主动选择网络贸易,哪怕先走一小步试试水深水浅。
其实,依靠沃尔玛还是网络平台,本质区别并不在网下网上、传统与新经济,而在于是否掌握主动权。出口企业把产能大部分托付给沃尔玛等大零售商或跨国采购商,也许接次订单可以吃一年,但依存度过高,犹如动物园的狮子,失去了“猎食”能力,一旦被停止喂食,就会饿死。如此倒闭的企业不少。而且由于是买方市场,订单的附加条件十分苛刻,价格是逐年走低,零售商高利润率的背后是供应商的勒紧裤腰带。一旦产品不合要求,立刻甩你没商量,反正还有无数替补供应商,如果中国的成本普遍高了就去更便宜的国家找。零售商要保证自身利益,做法无可厚非,供应商则必须未雨绸缪,不能指望现成订单吃一辈子。浪莎集团成长为世界袜王之后,果断放弃了与沃尔玛的合作,未受后者削减订单带来的损失,可谓明智之举。
网上网下的区别在于成本和成功率,中小企业即使没有浪莎那么大的实力,照样能够自主开拓渠道。阿里巴巴作过一个比喻:帮助中小出口企业“蚂蚁”成为强壮的蚂蚁。海外同样有众多中小企业和销售商,它们没有沃尔玛庞大,但数量却比沃尔玛众多,销售产品加起来也比沃尔玛庞大。通过网络平台,寻找海外的中小订单,一方面,不把鸡蛋放在同一个篮子里,少一份订单也就不会六神无主;另一方面,买卖双方实力相近,价格条件等可以更加公平;还有,根据“长尾理论”,畅销品之外,数量庞大的非主流商品形似一根长长的尾巴,只要性价比合适,总能找得到买主,不必削足适履迎合沃尔玛采购主管的口味,这又能鼓励更多创新。一举多得,岂不美哉。
老对手,抢跑道
有理由相信网络平台完全能胜任外贸中间人的角色,在众多外贸“通关”方式中争得一席之地。有鉴于此,中间人角色的争夺战已然拉开帷幕。
eBay中国日前高调宣布将其业务重心全面转向跨国互联网贸易,希望把自己打造成中国中小企业和个人用户从事跨国交易的首选渠道。为此,eBay使出浑身解数:专门为跨国卖家开发新的产品功能,让他们能够方便地在多个站点同时登录物品;超过百人的团队专门服务于跨国交易业务,他们的职能包括洽谈优惠的物流服务、网上店铺软件服务、翻译服务等;专门打造外贸门户站点www.ebay.cn,为用户提供外贸资讯,如热销商品、节假日销售指南及促销活动等,同时卖家也可以在社区内交流生意经。
eBay大中华区首席执行官廖光宇说:“eBay中国将通过一系列的配套服务,培育并帮助从事跨国交易的中国中小企业走出国门。”他指的就是前不久启动的eBay外贸大学,在这所大学里,卖家可以在线上和线下接触到一系列的培训课程,帮助他们增强外贸知识、提高网络外贸销售技巧。
不可避免,在这一领域,eBay将再次与老对手阿里巴巴狭路相逢。8月底,支付宝作为阿里巴巴的先头部队试水境外,支付宝与中国香港地区最大的网上支付公司Asiapay建立了合作关系,按计划,支付宝境外业务将逐步拓展到东南亚、日韩、欧洲、美洲等地。
如果说全球背景是eBay的先发优势,阿里巴巴也绝不愿相让,在前不久举行的第四届网商大会上,刻意把几个奖项颁给了外国人,似乎就是为了证明阿里巴巴是全球的平台。
有这两个大家伙存在,只要它们自己不失误,小一些的外贸平台恐怕已经没有冒出头来的机会,可以尝试的只有行业性垂直平台,在专业度方面深钻。
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