本报讯（记者袁国礼）昨天，东城网上工商工作站正式开通。工商工作人员在接到网上的投诉邮件5天后如果还未处理，将接到一份“督察邮件”。

　　东城网上工商工作站共有7个模块。社区居民可以通过网上工商工作站进行视频投诉和举报。 东城工商分局监察科还设置了自动发送系统，将“效能监察表”设为自动发送的邮件。如工作人员在接到投诉之日起的5天内还未进行处理，系统将自动向其发送“提示邮件”，提示其尽快处理投诉。如果是涉及到食品问题的举报，工作人员须在24小时内与举报人取得联系，了解举报情况，并按3天一次的频率，向举报人通报检查处理的进程。查处结果将根据具体情况在网上公示。