美国垃圾邮件和互联网公共政策协会（ISIPP：Institute for Spam and Internet Public Policy）致力于就垃圾邮件、Email营销及互联网相关问题提供分析、信息和咨询服务。在本周举行的Email行业执行高层会议上，ISIPP提出了5项Email营销的行业标准，作为推荐性条例供业界参考执行。      这5项标准分别是：     退信处理：对于在15天以内退回三次及以上的Email地址，发件人应标记为无效地址。ISP在拒收这类邮件时应使用退信标准代码转发发件人，如"Status: 5.0.1"表示该用户不存在。     公布许可Email政策：ISP和Email发送者应公布其对于邮件接收、传播和发送的一贯政策；收件人应在网站上明确公布关于邮件接收的条件和投诉程序。发送者应在网站上公布禁止垃圾邮件政策并使用自动邮件管理系统处理收件人的投诉、退订、发送失败通知等程序。     邮件退订程序：发送者须使用允许用户退出邮件列表的程序。退出程序步骤须尽可能简化，并立即将该用户从列表中删除。除非网站某活动的参与条件明确要求用户接收邮件列表作为进行该活动的必要条件。     多地址发送：发件人每个名字发送一封邮件，不使用CC（抄送）或BCC（暗送）等批量发送功能。     发件人与收件人通信：发件人和收件人应开发促进交流的程序，以帮助他们在出现邮件送达等问题时能够快速有效沟通。     参与ISIPP制订以上行业规范的企业都已实际执行并呼吁业界也采纳实施。     附：ISIPP行业标准全文：http://www.isipp.com/standards.html