事实上，虽然长期看来，新的用户界面和功能很有可能会促进生产效率提高，但是在短期之内，IT 管理者们应该意识到这些新的改变将会给用户造成困扰和挫折。比如说，虽然我们最终发觉新的 Ribbon 面板使用起来更加方便，并且更加直观，但是当我们在最初使用新的 Office 2007 软件的时候，却发现很难通过 Ribbon 找到一些常用的命令或工作任务，这让我们倍感挫折。企业和公司们需要像对待一项全新的软件产品一样，为 Office 2007 设置专门的培训计划，以帮助自己的员工适应新的用户使用界面。

用户使用界面（UI）并不是 Office 2007 当中所发生的唯一的巨大改变。新的 Office 2007 办公套装同样也为 Word、PowerPoint 和 Excel 等程序引进了的一种名为“Open XML”基于XML的全新默认文件格式。因此，在原先的MS Office 版本所具有的.doc、.ppt 和 .xls 文件扩展名之外，用户在 Office 2007 当中还会分别看到.docx、.pptx 和 .xlsx 等形式的文件扩展名。为了减少新的文件格式所带来的困扰，IT 管理者们可以在一开始时就对 Office 2007 的默认设置进行修改，从而让文件继续以原先的 Office 97/2003 的二进制文件格式保存下来。

Office 2007中引入了基于XML的Open XML格式

在 Office 2007当中引入了基于XML的Open XML格式，这是技术上的进步，却有可能会对用户造成困扰！

为了保险起见，微软公司还专门发布了一个兼容性软件包，以解决潜在的文件格式的兼容性问题。假如某个 Office 2003 的用户接收到了一个由新文件格式所创建的文件，Office 软件将会自动弹出一个窗口，要求他下载并安装这个免费的兼容性软件包。通过下载并安装好这个大小为27.1MB软件包，原来的 Microsoft Office 2000、 Office XP 或 Office 2003 用户们将能够打开和编辑在新的XML文件格式下所创建的文件。

我们在一台运行着 Office 2003 的电脑上安装了这个兼容性软件包，发现当我们试图要开启和编辑一个.docx 格式的文件的时候，所有的操作都进行的非常顺利。但是，即便是这样，IT 管理者们依然应当料想到有一些用户会对新的文件格式而感到困扰。