更加注重品质建设

　　除了对网吧宏观情况的了解，贾经理依靠着多年积累下的经验，也谙熟网吧的经营之道。

　　正斯特网城设有竞技区、情侣区（液晶区）、双核区、大众区和会员区，由于定位主要是学生，所以，网城没有专门设立商务VIP区。对于会员，网城会给予他们一定额度的冲值优惠和上网优惠。贾经理还准备在适当的时候，向会员免费提供一顿午饭或者晚饭，来吸引更多的会员，但贾经理也认识到，会员的意义在于聚拢人气，在人数上要有一定的限制，如果太少，起不到应有的作用，如果太多，在一定程度上会影响网吧的利润。

　　目前，网城的雇员共有60人，按职位划分为保洁、保安、服务员、网管、技术人员，贾经理告诉记者，按照网城现有的规模和装修水平，60是最佳的人数。

　　值得一提的是，网城非常注重对服务员、网管、技术人员的培训工作。网城每月会有2次的培训，对不同的参与人员，由简到繁，由服务到技术，分成初中高三个级别进行培训，有实力的服务员可以向网管、技术人员发展。

　　在增值服务方面，贾经理有着自己的理解。现在，很多网吧业主抱怨点卡代卖业务利润很低，但在贾经理看来，这正是为顾客提供良好服务的一个方面，因为网吧做为一个服务场所，顾客的需要就是网吧的工作内容。这一点是不容置疑的。

　　和大多数网吧一样，网城也通过提供餐饮零食来获得一部分收入。而这部分收入大约相当于网吧所有雇员的一个月工资。

　　对于网吧而言，安保工作一直都是重中之重。在贾经理的办公室里，记者看到一名保安正在目不转睛地盯着一台电脑，据贾经理介绍，这个就是网城的监控系统，在这里可以监控到整个网吧的实时情况，不留死角，此举在一定程度上减少了网吧的偷盗情况，让顾客可以更加轻松地上网娱乐。

未完待续

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